[題記]
鏢(biao)局和鏢(biao)師，在(zai)武俠小說和影視劇中是一種非常特殊(shu)的存(cun)在(zai)，他們行走江湖，武功高強，受人(ren)之(zhi)托，忠人(ren)之(zhi)事(shi)，是中國傳(chuan)統文化中俠義(yi)和誠信的象征(zheng)。
在貴州，有一(yi)支規模大(da)、實力強，專注于護(hu)運業(ye)務(wu)的(de)現(xian)代“鏢局”和(he)近3000人的(de)“鏢師”團隊，他們忠誠可靠、紀(ji)律(lv)嚴(yan)明，治企有方，興企有為(wei)，成(cheng)為(wei)保(bao)利服(fu)務(wu)金融系統改革的(de)一(yi)張名片(pian)——保(bao)利久聯(lian)威振鎮(zhen)東(dong)護(hu)運公司(si)。
01
在變革中萌芽生長
中國武裝押運(yun)行業是中國金融體制現(xian)代化、市(shi)場(chang)化改革(ge)的(de)產(chan)物(wu)。
2004年3月，冉光齊作為成員(yuan)之(zhi)一(yi)參與貴州威(wei)振護運(yun)有限公司組建和(he)(he)前期籌備工作。從此，33歲的(de)小冉和(he)(he)大家(jia)一(yi)起踏上了“鏢師”的(de)創業之(zhi)路，與“鏢局”同成長、共命運(yun)，一(yi)干就是(shi)17年，他(ta)戲(xi)稱自己是(shi)“鏢頭”。
貴州盤江化工（集團）有限公司（以下簡(jian)稱盤化集團）當(dang)時是一(yi)家(jia)主要從事(shi)民(min)爆生產經營的企業，跨(kua)界進入武裝押運行業，并且盤算(suan)著(zhu)去賺“銀(yin)行”的錢，他(ta)們憑什(shen)么？
1996年以前
銀行自身(shen)擁有的保安部負責(ze)各(ge)自現金(jin)的押、運、送。但(dan)相繼發生(sheng)的數起搶劫銀行運鈔車(che)惡性(xing)刑事案件震驚中央，推(tui)動金(jin)融武裝(zhuang)押運專業化(hua)、社會(hui)化(hua)、市場化(hua)步(bu)伐。從1996年開始，全國范圍內各(ge)省(sheng)公(gong)安廳陸續組建成立專業武裝(zhuang)押運公(gong)司(si)，負責(ze)各(ge)個(ge)銀行現金(jin)押、運、送工作。
2004年2月
盤化集團抓住(zhu)貴(gui)州省金(jin)融(rong)守押(ya)(ya)體(ti)制改革的機遇，設(she)立威(wei)(wei)振護運公司，涉足武裝押(ya)(ya)運行(xing)(xing)業。2004年(nian)4月，威(wei)(wei)振護運公司承接交(jiao)通銀(yin)行(xing)(xing)貴(gui)州省分行(xing)(xing)押(ya)(ya)運業務，第一單業務同時也(ye)拉開了貴(gui)州省金(jin)融(rong)守押(ya)(ya)體(ti)制改革的序幕。
2010年
國(guo)務院(yuan)頒布(bu)《保安服務管理條例(li)》，各武裝押運(yun)企業陸(lu)續脫離公(gong)安機(ji)(ji)關(guan)，成(cheng)為各級國(guo)資委下(xia)屬(shu)的(de)(de)國(guo)有獨資或(huo)控(kong)(kong)股(gu)、獨立法人的(de)(de)企業經營(ying)主體。是年，盤化集團抓住改革機(ji)(ji)遇，又(you)投資控(kong)(kong)股(gu)設立了鎮東護運(yun)公(gong)司，并引(yin)進社會資本(ben)。
政企分開、管辦分離要(yao)求(qiu)(qiu)和脫鉤改制決定(ding)對(dui)押(ya)運行業影響(xiang)巨大。怎樣(yang)在市(shi)場(chang)競爭中(zhong)求(qiu)(qiu)生存(cun)、謀發展？
“以(yi)客(ke)戶為(wei)(wei)中心，以(yi)安全(quan)為(wei)(wei)保障，以(yi)服(fu)務為(wei)(wei)根本，不是(shi)口號，而是(shi)鐫(juan)刻在護(hu)運公司日常經營管理(li)和制度(du)規(gui)范中的(de)思想自(zi)覺和行(xing)為(wei)(wei)規(gui)范”，現任威振鎮東護(hu)運公司董事長、黨(dang)委書記冉(ran)光齊認為(wei)(wei)。
在護運公司駐地(di)外(wai)墻上(shang)，“安全贏得信任，服務(wu)創造(zao)價值”十(shi)二個(ge)大字(zi)格外(wai)醒(xing)目。這是公司從(cong)成立之初沿襲至今的“每季度守押聯席會議”機制和2014年(nian)開始執行的“每季度客戶(hu)(hu)滿(man)意度調查”制度的濃縮；通過多(duo)渠(qu)道(dao)反饋和立查立改，不斷迭代(dai)管理規范、業務(wu)流程(cheng)，提升服務(wu)質量，得到客戶(hu)(hu)認可(ke)，維護生存發展 “生命線”，明確(que)干事創業的“指揮棒”。
護運業務從起步時1000萬元投(tou)資(zi)，3臺車(che)、10條(tiao)槍、20個人(ren)，到2019年(nian)底的(de)1200余條(tiao)槍、500臺車(che)、2700人(ren)，牢牢占據貴州(zhou)省75%的(de)市(shi)場(chang)份(fen)額，穩居全國460余家武裝(zhuang)押(ya)運企業前20強(qiang)。特(te)別是2020年(nian)上(shang)半年(nian)，主要經(jing)濟指標仍保持逆(ni)市(shi)增(zeng)長，取得(de)了疫情防控(kong)和(he)經(jing)營(ying)發展(zhan)雙豐收。
02
在行進中保持底色
護運公司與保利集團的基因相同、文化相近，血液里流淌著紅色基因，其人才戰略激發了隊伍活力，不斷積蓄著發展勢能。
2007年，時年28歲的鄭開跑，從武警貴州省總隊退伍來到了威振公司。挺拔的身姿、響亮的口號、整齊的隊列，他仿佛重新回到軍營，找回了久違的感覺。接下來，鄭開跑一心撲在工作上，從一名普通駕駛員干起，一步一個腳印，先后被公司提拔為車長、隊長。
2009年，公(gong)司(si)(si)業(ye)務拓(tuo)展(zhan)到(dao)相對偏遠(yuan)落(luo)后的畢節。鄭開跑(pao)拋(pao)妻別子，奔赴畢節開疆拓(tuo)土，帶領畢節分(fen)公(gong)司(si)(si)由最初(chu)的2臺車10來個(ge)人(ren)發展(zhan)到(dao)70多臺車400余人(ren)，經濟效益占到(dao)總公(gong)司(si)(si)近1/3。他本人(ren)先后被評為“省(sheng)級優秀(xiu)保安員”、“保利久聯(lian)勞動模范”和“保利集團先進生產(chan)工作者”。
在護運(yun)公(gong)司，像鄭開跑(pao)這樣的(de)(de)復轉軍(jun)人占(zhan)五分之一，且絕大部分都是公(gong)司中層干部和業(ye)(ye)務骨干。他們將(jiang)部隊“忠誠可靠(kao)、紀律嚴明、執行(xing)力強”的(de)(de)軍(jun)隊文化(hua)帶(dai)到了企(qi)業(ye)(ye)，很好地融入到了企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理和商業(ye)(ye)競爭(zheng)，成(cheng)為護運(yun)公(gong)司職(zhi)業(ye)(ye)化(hua)、規范化(hua)、制度化(hua)、準軍(jun)事化(hua)管(guan)理的(de)(de)頂(ding)梁(liang)柱。
現任鎮東護運(yun)(yun)公司總經(jing)理的唐進也有軍旅夢。穿(chuan)上護運(yun)(yun)公司制服英姿颯爽的她，曾經(jing)擔(dan)任過6年大學(xue)老師，在三尺講臺上深深獲(huo)得了(le)學(xue)生(sheng)們(men)的喜愛(ai)。
“人生那么多的可能，80后(hou)的她想去試(shi)試(shi)。”當(dang)談到為什么選擇護(hu)運行業(ye)時，她半(ban)開玩(wan)笑地說(shuo)，“小時候經常夢見自己(ji)行俠(xia)仗義(yi)、飛檐(yan)走壁、扶弱(ruo)濟貧、一身正氣。我的目標是做中國(guo)第一女(nv)鏢頭”，豪邁與熱愛之情溢于言表。
唐進(jin)是威振鎮東(dong)護運大力(li)實(shi)施“走出去(qu)、引(yin)進(jin)來”人才(cai)(cai)發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)戰略的(de)一員。多年(nian)來，公司(si)緊扣行(xing)業發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)趨勢，立足社會經濟發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)和市場變化(hua)需要，做(zuo)好人才(cai)(cai)“引(yin)育用留”各項工作，為他們搭建創新發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)平臺，提供施展(zhan)(zhan)才(cai)(cai)華(hua)舞臺，為公司(si)適(shi)應形(xing)勢轉型發(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)提供智力(li)支持。
03
在變局中開新局
面對危機與挑戰的最好辦法就是擁抱變化，努力在危機中育新機、于變局中開新局。
2020年1月，保利久聯整合旗下業務資源，與河北雄安新區達成包括爆破工程服務、基礎設施建設和金融護運等業務一攬子合作意向。7月，護運板塊與雄安新區合作伙伴完成簽約，落子雄安新區，實現跨區域發展。
近年(nian)來，隨著國內信息技術(shu)和(he)互聯網金(jin)(jin)融發展，“移動支付”“數(shu)(shu)字貨幣”越來越多地取代了現金(jin)(jin)支付，護運公司傳統的武裝押(ya)運業(ye)務面臨著行(xing)業(ye)整體增長(chang)(chang)下(xia)滑：2015年(nian)以前，公司保持著每年(nian)20%以上的利(li)潤增長(chang)(chang)；2015年(nian)后，營收(shou)和(he)利(li)潤增長(chang)(chang)率(lv)逐(zhu)年(nian)回(hui)落到個位數(shu)(shu)，押(ya)運行(xing)業(ye)天花(hua)板明顯且嚴(yan)峻。
就在2019年(nian)底和(he)(he)2020年(nian)4月(yue)，保(bao)利久聯黨委書記、董事(shi)長安勝杰先后兩次調研威振鎮東護運公(gong)司“十四五”戰略規劃(hua)。他指出，要緊(jin)扣創新驅動(dong)高質量發展(zhan)，發揮(hui)護運業務在專業能力、團(tuan)隊(dui)素質和(he)(he)央企品牌等(deng)方面的(de)優(you)勢，時刻(ke)保(bao)持(chi)“人(ren)無我有、人(ren)有我優(you)”的(de)競爭意識(shi)，找好、找準賽道，向服(fu)務金(jin)融服(fu)務價值鏈(lian)上(shang)游延伸，在區域布局、產業延伸、創新轉型和(he)(he)資本運作方面實現(xian)新突破。
發展出(chu)題(ti)目，改革做文(wen)章(zhang)。面對(dui)發展挑戰，護運(yun)(yun)公司依托現有(you)渠(qu)道資源，著力打造學習型(xing)基層班子(zi)、服務(wu)(wu)型(xing)中(zhong)隊、堡壘型(xing)車組，在鞏固(gu)現有(you)武裝押運(yun)(yun)主(zhu)體(ti)業務(wu)(wu)的(de)同時，積(ji)極(ji)探索拓(tuo)展金融(rong)外包、智能安防、金融(rong)科技三個業務(wu)(wu)板塊，形(xing)成“一體(ti)三翼”戰略發展格局。
金(jin)(jin)融外包業務(wu)是(shi)“十三五”之(zhi)初規劃(hua)布局(ju)的(de)重點業務(wu)。目前(qian)公司已(yi)培(pei)育壯大為營收和(he)利(li)潤占比25%左右的(de)新的(de)業務(wu)板塊。從2016年開(kai)始，新建(jian)了六個金(jin)(jin)融集(ji)中業務(wu)庫，構建(jian)“區域一體(ti)化(hua)金(jin)(jin)融外包服(fu)務(wu)中心”模式，逐步擴展(zhan)金(jin)(jin)融服(fu)務(wu)產業鏈條，進軍(jun)銀(yin)行自助機具設(she)備的(de)維保市場，為公司在傳統主業的(de)可(ke)持續(xu)長遠(yuan)發展(zhan)上奠定了堅實基礎。
依托貴州大數(shu)據(ju)(ju)戰略規劃和產(chan)業(ye)集聚(ju)優勢，契(qi)合銀(yin)(yin)行(xing)(xing)數(shu)字化轉型建設步驟，護(hu)運(yun)公司(si)緊追大數(shu)據(ju)(ju)之都步伐，與優秀科(ke)技(ji)企業(ye)合作(zuo)，為(wei)銀(yin)(yin)行(xing)(xing)量身打(da)造科(ke)技(ji)金融服(fu)務產(chan)品。截至目(mu)前(qian)，公司(si)已經完成“銀(yin)(yin)行(xing)(xing)貸后(hou)催收系統(tong)”“銀(yin)(yin)行(xing)(xing)網格化管理系統(tong)”“供應鏈金融平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)”“信息(xi)化中樞平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)”等(deng)創新(xin)(xin)產(chan)品和平(ping)(ping)(ping)臺(tai)(tai)(tai)，并與數(shu)家銀(yin)(yin)行(xing)(xing)機(ji)(ji)構簽署采購(gou)協議。公司(si)大數(shu)據(ju)(ju)服(fu)務產(chan)品、“硬幣清(qing)收回籠兌換(huan)”和人(ren)工智能機(ji)(ji)器人(ren)“小白”等(deng)新(xin)(xin)一(yi)代業(ye)務走進銀(yin)(yin)行(xing)(xing)客戶，成為(wei)疫情期間一(yi)道亮麗風景線。
發(fa)揮(hui)公(gong)司傳統業務資源溢出效應，以(yi)智能安防(fang)、金(jin)融科(ke)(ke)技(ji)(ji)為(wei)主軸大力拓(tuo)展(zhan)新興業務板(ban)塊，研發(fa)“智能安防(fang)綜合大平(ping)臺”“農商銀行(xing)大數據中(zhong)臺”等(deng)產品投入運(yun)營(ying)，在公(gong)共安全(quan)技(ji)(ji)術、信息集成(cheng)、金(jin)融科(ke)(ke)技(ji)(ji)服務等(deng)領域重點發(fa)力，以(yi)科(ke)(ke)技(ji)(ji)安防(fang)、科(ke)(ke)技(ji)(ji)金(jin)融為(wei)主要(yao)方向推動公(gong)司的轉型升級，為(wei)公(gong)司跨越發(fa)展(zhan)賦能。
面對危機與挑戰(zhan)的最好(hao)辦法就(jiu)是擁抱變化(hua)，努(nu)力在危機中育新機、于變局(ju)中開新局(ju)，把人才、管理(li)、品牌勢能，轉化(hua)為高質量發展(zhan)的動能，需(xu)要(yao)商業(ye)智慧(hui)，更需(xu)要(yao)勇于挑戰(zhan)。
內容來源：《保利風采》報紙137期
